Müşteri Oluşturmak için Eksiksiz SaaS Pazarlama Kılavuzu

Günümüzün teknoloji ağırlıklı yazılım ve güncelleme dünyasında, SaaS pazarlamasının kendi benzersiz odağını hak etmesi şaşırtıcı değil. Ve işletmeler giderek daha fazla dijital olarak entegre hale geldikçe, yazılıma (ve yazılım için pazarlamaya) olan ihtiyaç yakın zamanda hiçbir yere gitmiyor.

İşte tam da bu yüzden SaaS pazarlaması günümüzün B2B dünyasında bu kadar önemlidir. Klişe olmak gibi olmasın, ama genel olarak pazarlamanın "geleceği" olabilir.

"On yıl içinde her şirketin bir teknoloji şirketi olacağını ve hepsinin SaaS iş modelinin masaya getirdiği birim ekonomisini takip edeceğini söylemek güvenli."

– Garrett Mehrguth - Türkiye | Yönerge, Genel Müdür

 

Peki, pazarlamanın bu "geleceği" tam olarak nedir? SaaS pazarlamasını bu kadar benzersiz bir şekilde stratejik yapan ve dijital pazarlama dünyasının geri kalanının bundan bir şeyler öğreneceği nedir?

Pekala, bu yazıda tam olarak bunu açıklayacağız. Öyleyse kemerlerinizi bağlayın.

Yeni başlayanlar için, SaaS pazarlamasının ne olduğunu en basit terimlerle tanımlayalım:

İlk olarak, SaaS'ın açılımı nedir? SaaS'ın açılımı Hizmet Olarak Yazılım – Şirketinizin sunduğu hizmette olduğu gibi diğer işletmeler için de yazılım tabanlı bir çözümdür. SaaS'ın öncelikle bir B2B endüstrisi olmasının nedeni budur.

SaaS Pazarlama, özellikle daha fazla müşteri ve gelir elde etmek için farklı B2B SaaS markaları için farkındalık oluşturma sürecidir.

SaaS'ı bu kadar benzersiz bir şekilde özel yapan şey, indirilebilir bir yazılım paketi gibi bir ürünle uğraşıyor olsanız bile, öyle olmanızdır değil sıradan bir ürün işlemiyle uğraşmak.

SaaS pazarlamasının geleneksel pazarlamadan farkı nedir?

Geleneksel e-ticaret veya tuğla ve harç işlemlerinin aksine, somut bir ürünün olmaması, satın alma döngüsünün karşılaştırma/değerlendirme aşamalarını çok daha fazla hale getirir, çok Uzun.

SaaS pazarlamasının dijital doğası göz önüne alındığında, potansiyel müşterilerinizin sürekli olarak kaç rakiple karşı karşıya kaldığını hatırlamak önemlidir. Bugün piyasadaki tüm ücretsiz denemeler ve ücretsiz demolarla, müşteriler satın almaya karar vermeden önce yazılımı, markayı ve gerçek çözümleri deneyimlemek için çok daha fazla fırsata sahiptir.

Bu, son alıcınızın belirli acı noktalarına hitap eden değer odaklı pazarlamanın çok önemli hale geldiği anlamına gelir. Alıcılarınızı dönüşüm hunisinde doğru zamanda bulmak ve onları yalnızca ilgiyle yakalamak yerine, SaaS ile sizin için biraz daha fazla işiniz var.

Bu satış döngüsü canavarına bir göz atalım ve bir SaaS pazarlamacısı olarak gezinmek için hangi giriş ve çıkışlarda gezinmeniz gerektiğini görelim.

Yukarıdaki resimden de görebileceğiniz gibi, B2B alıcının yolculuğu SaaS dünyası söz konusu olduğunda "doğrusal" olmaktan uzaktır. Tüm bu farklı temas noktaları aynı değerlendirme aşamasındayken, potansiyel müşterileri etkinleştirmeye doğru ilerlerken sürekli farkındalığı korumak zor olabilir. Ve işleri daha da kötüleştiren şey, bu dolambaçlı haritanın genellikle atıfı bir kabusa dönüştürmesidir.

Bu atıf krizini çözme umuduyla, Talep Oluşturma bu farklı pazarlama dokunuşlarını nitelendirmeye adanmış bir pazarlama metodolojisi olarak oluşturuldu. Ve böylece Pazarlama Nitelikli Müşteri Adayı - veya MQL - doğdu.

Ama işte MQL'lerle ilgili bir şey...

Çoğu talep genağı uzmanının size söylemek isteyebileceğinin aksine, aslında ölçeklenebilir gelire dönüşmezler.

"MQL'nin yaptığı şey, pazarlama ekibinin girdilerini veya çıktılarını gelire geri bağlamadan yaptıkları işi ölçmelerine izin vermektir."

– S. T. Martin | Eş Başkan, Xspekt

Çoğu zaman, talep oluşturma stratejilerine aşırı öncelik veren SaaS pazarlamacıları, körü körüne MQL'lere odaklanır ve bunları hiç düşünmeden satış ekibine atar. Ancak satış temsilcilerinize sormak için bir dakikanızı ayırırsanız, içerik indirmeleri ve e-Kitaplar gibi geleneksel MQL kaynaklarından gelen potansiyel müşteriler hakkında ne hissettiklerini açıklamak için muhtemelen bazı seçim sözcükleri olacaktır.

Açık olacağım - MQL'deki Q'nun söyleyebileceğinin aksine, onları hiçbir şekilde nitelikli olarak görmüyorlar.

SaaS'ın karmaşıklığı göz önüne alındığında Alıcının yolculuğu, SaaS şirketlerinin sermayeyi gerçek değer yaratma stratejilerine doğru şekilde nasıl önceliklendireceklerini bilmeleri kesinlikle hayati önem taşır. Bütçe yanması, MarTech şişkinliği ve pazarlama girişimlerinden elde edilen getiri eksikliği, sonuçta SaaS yöneticilerinin en büyük şikayetlerinden bazılarıdır.

Ve iyi bir sebepten dolayı.

MQL'lerin gerçek kapanış oranları ve ürettikleri değer göz önüne alındığında, MQL sayılarınızı artırırken bile bir markayı gerçekten büyütmek zordur.

Bu yüzden doğru olanı belirlemek KPI (Proje Yönetimi)s ve NSM'ler bir SaaS markasını (veya SaaS ajansını) yapabilir veya bozabilir. İşte göz önünde bulundurmanız gereken birkaç yaygın SaaS KPI'sı:

• Kanal Başına Maliyet
• Kanal Başına Gelir
• Müşteri Yaşam Boyu Değer (CLTV) veya basitçe (LTV)
• Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)
• Yıllık Yinelenen Gelir (ARR)
• Aylık Yinelenen Gelir (MRR)
• Müşteri Kayıp Oranı
• Müşteriyi Elde Tutma Oranı
• Net Tavsiye Skoru (NPS)
• Büyüme oranı
• Doğrudan Trafik
• Organik/Ücretli/Yönlendirme Trafiği
• Dönüşüm Oranları
• Kapatılan/Kazanılan Oranlar
• Kullanıcı Aktivasyon Oranları

Ancak bu listede görmediğiniz şey gerçek altın bilettir. SaaS pazarlaması söz konusu olduğunda başarının en iyi ölçüsü şudur: LTV/CAC oran. Ve – biraz indirgeyici olmak gerekirse – stratejileri tıklamalar ve hızlı kazançlar yerine LTV ve aktivasyona göre hizalamaya odaklanmak, dünyanın geri kalanının SaaS'tan öğrenebileceği şeydir.

Dijital ortam, teknolojik olarak gelişmeye devam ettikçe çevrimiçi tüketicileri daha da güçlendirecek. Bu, aynı düzeydeki karmaşık alıcı döngüsünün giderek daha fazla sektörde ortaya çıkmaya başlayacağı anlamına gelir.

Üst düzey B2B harcamaları dünyasında, tutarlı ve ölçeklenebilir finansal modelleme bir zorunluluktur. Hangi kampanyaların ve hangi temas noktalarının gerçekten daha fazla değer sağladığını ve hangilerinin yalnızca tıklamaları artırdığını ve bütçeyi yaktığını bilmek, bu rekabetçi dünyada bir tür süper güçlü içgörüdür.

Analiz etme LTV:CAC oranı (kampanya başına platform başına tıklama başına maliyetinizin aksine), günün sonunda size gerçekten neyin para kazandırdığına dair size fikir verir. Size neyin işe yaradığını ve neyin daha çok çalışması gerektiğini söyler.

Keşke LTV:CAC modellemesi ve bütçe tahsisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için okuyabileceğiniz bazı yararlı rehber veya araçlar olsaydı...

Artık SaaS pazarlamasının bir bütün olarak neye odaklandığına değindiğimize göre, bu makalenin asıl özüne geçelim - SaaS pazarlamasıyla müşteri oluşturmaya nasıl başlanır.

Şimdi, SaaS pazarlama şemsiyesi altına girebilecek sayısız farklı strateji var - bu nedenle, üst düzey görünüm için büyük beşe bağlı kalacağız.

1. Müşteri Odaklı SaaS SEO

Müşteri Liderliğindeki SEO, müşterileri kazanmak, satmak ve elde tutmak için tasarlanmış bir müşteri yaşam döngüsü yaklaşımı için dönüşüm hunisinden vazgeçer.

SEO çok uzun süredir sıralamalara ve trafik çekmeye odaklandı. Ancak B2B SaaS trafikten geçti - nitelikli müşterilere ve gelire ihtiyacımız var. Trafiğe ihtiyacımız yok, doğru trafiğe ihtiyacımız var.

SEO, stratejinizi müşteri segmentlerinize göre uyarlarsanız, doğru trafiği çekmede oldukça etkili bir kanaldır. Doğru kişiler için içerik ve açılış sayfaları oluşturmanız, her müşteri segmenti için bunları edinmek, satmak ve elde tutmak için müşteri yolculukları oluşturmanız gerekir.

Müşteri Odaklı SEO, geniş ölçekte müşteri odaklı içerikle ilgilidir.

Modern B2B SaaS pazarlama yığını, müşteri başarısına yöneliktir. Müşteriler, deneyimin fiyattan daha önemli olduğunu ve büyüyen SaaS şirketlerinin müşteri başarısına yatırım yapma olasılığının çok daha yüksek olduğunu bildiriyor.

Müşteri Odaklı SEO, müşteri segmentlerinize göre uyarlanmış müşteri deneyimleri yaratır ve farkındalık, edinme ve elde tutma sağlayan son derece etkili yolculuklar yaratır. Doğru olanı bulmak SaaS SEO Ajansı kârlılık gelirine yol açan etkili müşteri deneyimlerini yaratmak için zorunludur.

2. SaaS için Müşteri Odaklı Ücretli Medya

Müşteri Liderliğindeki Ücretli Medya, bağlantı kurma ve dönüştürme şeklimizin paradigmasını değiştiriyor.

Bu bir reklamdan çok daha fazlasıdır, bir ilk izlenimdir ve ilk izlenimler önemlidir. Alaka düzeyi yüksek, kişiselleştirilmiş reklamlar ilk dokunuşta daha güçlü dönüşümlere yol açar.

Bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Birinci taraf verileri, TAM segmentasyonu, personalar ve müşteri sesi genelinde derin bir Müşteri istihbaratı düzeyi gereklidir.

Ancak sonuçlar buna değer. Marka farklılaştırması. Müşteri değeri. Müşteri oluşturma.

Müşteri Odaklı Ücretli Medya, müşterilere bulundukları yerde, istedikleri teklifle, ihtiyaç duydukları anda ulaşmak için müşteri zekasını gelişmiş mesajlaşma ve yerleştirme ile birleştirir. Her biri değil SaaS için ücretli medya ajansı Müşteri odaklı bir yaklaşım benimser ve bu ne yazık ki çok fazla zaman ve harcama israfına yol açabilir.

"Müşteri tarafından yönlendirilen ücretli medya, performans pazarlaması için oyunu değiştiriyor. Reklam platformlarımızdaki 1. taraf verilerinden yararlanarak MQL düzeyinde hedefleme yapabiliriz. Bu, ekiplerin SQL olarak otomatik kalite sağlayan doğrudan yanıt reklamları yürütmesine olanak tanır."

- Brady Cramm | Yönerge, Strateji Direktörü

3. İçerik İçin Kullanıcı Odaklı Arama Sorguları

SaaS'ta İçerik Pazarlaması, yalnızca yüksek hacimli anahtar kelimeleri hedeflemenin ve Google'ın 1. sayfası için çekim yapmanın ötesine geçti.

Google'ı etkilemek için içerik oluşturmuyorsunuz. Müşterilerinizle bağlantı kurmak için içerik oluşturuyorsunuz. Yöntemin deliliğe dönüşmesine izin vermeyin.

Kullanıcı odaklı arama sorguları etrafında oluşturulan içerik, müşterilerinizle gerçekten etkileşim kuran ve sorunlarını çözmeye yardımcı olan hikayeler oluşturmanıza olanak tanır. Müşteri Liderliğindeki içerik, geleneksel "SEO içeriğinin" özüne aykırıdır ve doğrudan müşterinin yapılacak işlerine (JTBD) ulaşır.

Müşteri İçgörüleri En İyi Verilerdir

Rakipler, sıralamalar, bağlantılar, sayfa hızı, indeksleme. Büyük veri, hepsine ihtiyacınız var. Ancak en değerli veriler, müşterilerinizden elde edilen içgörülerdir. Müşteri görüşmeleri ve müşteri araştırması, müşteri segmentlerine, anahtar kelime araştırmasına, açılış sayfası oluşturmaya ve içerik stratejisine yaklaşımınızı yönlendirir.

Müşterilerin Yapılması Gereken İşlerini Karşılayan İçerikler

"SEO içeriğini" unutun - ihtiyaç duydukları içerikle bulundukları yerde onları karşılayan içerik oluşturmak için müşterinin JTBD'sine odaklanın. Ve burada durmayın - içeriği eğitim için bir kanal olarak kullanarak daha iyi sürüş sağlayabilirsiniz Nitelikli Müşteri Adaylarıve elde tutma ve ürün kullanımını da artırın.

Müşteri İhtiyaçlarının Genişliğini Karşılayacak Şekilde Ölçeklendirin

İçerik yalnızca ölçeklendiğinde çalışır. Her müşteri segmenti için benzersiz bir niyet, soru ve yapılacak iş karışımı vardır. Şablonlar, kılavuzlar dahil olmak üzere bütünsel stratejiler geliştirin, Sözlükler ve müşterilerinizle yolculuğun her adımında bulundukları yerde buluşmak için ölçeklendirilen eğitim kütüphaneleri.

Yineleme ve Öğrenme Büyümeyi Güçlendirir

İçerik özetleri yeterli değildir - özünüzü sürekli olarak güncellemeniz, yinelemeniz ve geliştirmeniz gerekir Açılış sayfaları trafiği müşterilere dönüştürmek için. Dönüşüm sağlayan, yeni sayfaları test eden ve savunulabilir bir büyüme sağlamak için sürekli olarak iyileştiren ve genişleten sayfalar oluşturmak için müşteri içgörülerini kullanın.

"SEO'ya ve içeriğe, yalnızca anahtar kelimelere odaklanmak yerine müşterilerle bağlantı kurmak için bütünsel bir yaklaşım olarak baktığınızda nelerin başarılabileceği gerçekten dikkat çekici."

– Brian Glassman'ın fotoğrafı. | Yönerge, Hesap Yöneticisi

Ve bunun için Brian'ın sözüne güvenmezseniz, sonuçlara kendileri bakabilirsiniz: kampanyaya sahip olmak ABD Arama Ödülleri için kısa listeye alındı yenilikçi çalışmaları için.

4. SaaS Yeniden Pazarlama ve Otomasyon

Günümüzün gelişmiş pazarlama dünyasında izleme ve verinin gücünü hepimiz biliyoruz. Gelişmiş teknoloji yığınlarından yararlanmak, yeni başlayanlar için göz korkutucu olabilir - ancak SaaS'taki büyük çocuklar için gerçek değer kaldıraçları bu şekilde yaratılır.

Ters IP izleme araçlarını kullanarak, gelen site ziyaretçilerinizi gerçek potansiyel müşteriler listenizle çapraz referans verebilir ve site kopyanızda ve otomasyonlarınızda dinamik ayarlamalar oluşturabilirsiniz.

Bu şekilde, birisi sitenize gelirse ve potansiyel müşteri listenizin bir üyesiyse, sitenizin mesajlaşması kendi belirli sektörünün sorunlu noktalarına göre ayarlanacaktır. Bütçenizi yalnızca potansiyel müşterilere odaklayan hedefli reklam listeleri oluşturmak için bu potansiyel hesaplarla ilişkili bu IP'leri de etiketleyebilirsiniz.

"İlk teşhir, doğrudan web sitesi ziyareti ve gerçek satış devrinden sorunsuz bir geçiş oluşturmak, verimli ve ölçeklenebilir SaaS pazarlaması için hayati önem taşıyor. Her zaman bu etkileşimin sonunda gerçek bir müşteriyle bağlantı kurmanıza ve onlara yardım etmenize nasıl yol açacağını düşünmek istersiniz."

- Brian Bui | Yönerge, Pazarlama Direktörü

Endişelenmeyin, Müşteri Oluşturma ile ilgili aşağıdaki bölümlerde bu ilgi çekici müşteri liderliğindeki taktiklerden daha fazlasını ele alacağız.

5. TAM Teşvikleri (Platforma Değil Beklentiye Ödeme Yapın)

Sadece performans yerine gerçek büyümeyi sağlayan bir başka SaaS pazarlama stratejisi, geleneksel modeli biraz tersine çeviren stratejidir.

(Henüz bir trend fark ettiniz mi?)

Hedef kitlenizin bir kısmını içerebilecek toplu bir kitleyle etkileşim kurmak için LinkedIn veya Google Ads gibi bir platforma ödeme yapmak yerine, neden tam tersini denemiyorsunuz? Herhangi bir platformdaki harcamaları artırmak için ayırdığınız bütçeyi alın ve bunun yerine hedef kitlenizi teşvik etmek için kullanın.

Neden sadece bir sayı oyunu oynamak için platforma daha fazla para ödüyorsunuz? Neden bu parayı 100 dolarlık bir hediye kartıyla doğrudan kullanıcıya vererek başarı şansınızı artırmıyorsunuz?

Sonuçlar, en azından denemeye değer gibi görünmesini sağlıyor gibi görünüyor...

Şimdi, tam olarak beşinci SaaS pazarlama stratejisinin neden diğerlerini sudan çıkardığını düşünmek için bir dakikanızı ayıralım. Açıkçası, stratejinin başarısı adında da görülebilir: platforma değil potansiyel müşteriye ödeme yapın.

Sadece bir giriş görüşmesi için 100 dolar vermek radikal görünse de, bu strateji Müşteri Yaratmanın temel ilkelerinden biri üzerine inşa edilmiştir: finansal modelleme.

Bütçeyi platformun kendisinde yakmak yerine, hedef kitlemizdeki potansiyel müşterilere ödeme yapmanın rezervasyon oranımız ve kapanış oranımız için aslında daha etkili olduğunu fark ettik.

Bu finansal modelleme içgörüsü, potansiyel müşterilerimize daha fazla değer sağlayarak daha yüksek üreteceği müşteri liderliğindeki hipotez üzerine inşa edilmiştir. Etkileşim oranları.

Onlara daha fazla vurmamıza gerek yoktu. Onlara daha iyi bir şey yapmamız gerekiyordu. Ve bu istatistikler gerçekten kendileri için konuşuyor:

Demand Gen'in doğal evrimi olduğu göz önüne alındığında, Customer Generation, selefinin birincil sorunlu noktalarını çözmeye odaklanır.

Stratejilerinizi tıklamalar üzerinden müşteri oluşturmaya yönelik olarak yeniden düzenleyerek, çoğu pazarlamacının yalnızca hayalini kurduğu büyümeyi ve somut ilişkilendirmeyi görmeye başlayabilirsiniz. Biliyoruz çünkü kendimiz yaptık.

Müşteri Yaratmanın temel ilkelerine ve Demand Gen'in unuttuğu vaadi nasıl yerine getirdiğine bir göz atalım. Burada, geleneksel SaaS pazarlamasının beş temel sorunlu noktasının her birine tam olarak nasıl karşı koyduğunu inceleyeceğiz.

1. taraf verileri ölçeğin kilidini açar

Toplam Adreslenebilir Pazarınızı (TAM) eşleştirerek, hesap listeleri oluşturarak, harcamaları gerçek istatistiksel güvenle agresif bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz. 1. taraf verileri yalnızca kampanyalarınızı geleceğe hazırlamakla kalmaz; ama aynı zamanda marka reklamcılığını büyütme konusunda size güven verir, çünkü sunulan her izlenim gelecekteki bir müşteri olacaktır.

Müşteri Odaklı > Ürün Odaklı

Ürününüz kitleler için değil. Müşteri Odaklı yaklaşım size işinizi etkileme gücü verir Proje Performans Göstergeleri Örneğin: ortalama sözleşme değeri, deneme dönüşüm oranı, Yaşam boyu değer, müşteri edinme maliyeti ve daha fazlası. En değerli müşterilerinize odaklanarak, en önemli şeyi, yani gerçek son müşterinizin deneyimini daha fazla kontrol edebilirsiniz. Yeni ürününüzü herkese zorlamak yerine pazarlama etkileşiminin bu ucunu iyileştirmeye odaklanmak, bariz iyileştirmeler sağlar.

Finansal Modelleme Sahip Olunması Gereken Bir İhtiyaçtır

Finansal modelleme olmadan ölçeklendirme boş bir hayaldir. Sizin aracılığınız aracılığıyla en etkili kaldıraçlarınızı belirlemek için veri mimarisiyle ortaklık kurma Müşteri odaklı pazarlama operasyonları Ekip, en çok ihtiyaç duyduğunuz yere daha fazla bütçe ayırmanız için size gereken araçları ve güveni sağlar.

SQL'ler Her Seferinde MQL'leri Yener

Bunu basit tutalım. MQL'ler balon gibidir. Kaçınılmaz olarak patladıklarında, içinde hiçbir şey yoktur. Harika pazarlama size para kazandırır. Burada ekstrapolasyona gerek yok.

B2B Diye Bir Şey Yok

Müşterileriniz insanlardır, şirketler değil. İnsanlık dışı pazarlamadan sizin kadar nefret ediyorlar, söz veriyoruz. Kendinizi gerçekten keyifli müşteri deneyimleri oluşturma konusunda daha yüksek bir standartta tutun ve müşterilerinizin yanıt verip vermediğini görün.

Artık size nedenini göstermek için uygun bir zaman harcadığımıza göre. Talep Yaratmanın Temel Direkleri SaaS söz konusu olduğunda tekneyi özlüyor, muhtemelen biraz yardım arıyorsunuz. Yaptığınız şey işe yaramıyorsa, durumu iyileştirmek için gerçekten ne yapabilirsiniz?

Endişelenme, seni orada da koruduk. Aşağıda, yeni uyumlu Müşteri Oluşturma SaaS pazarlama stratejinize başlamak için yapmanız gerekenlere dair kısa bir kılavuz bulabilirsiniz. Tam olarak 12 adımlı bir program değil... Ama bu seni aşacak Demand Gen ile bağımlılık yapıcı ilişki.

1. MQL'yi terk etmek
2. Ürününüzün herkes için olmadığını kabul edin
3. TAM'ınızı oluşturun ve düzenleyin
4. TAM'ınıza sizi özel kılan şeyin ne olduğunu sorun
5. Kapalı döngü izlemeyi (OCT) ayarlayın
6. Hedeflerinizi finansal modellemeye başlayın
7. Bütçeniz için gerçekçi hedefler belirleyin
8. Pazarlama ve satış ekiplerinizi aynı hedefle senkronize edin
9. Büyüme departmanınızı (yukarıda) şu şekilde yeniden düzenleyin: SQL'ler
10. Günün sonunda unutmayın, B2B aslında B2C'dir
11. Kazançlarınızı ikiye katlayın, kayıplarınız üzerinde daha çok çalışın

On bir adımdan ilkine nasıl başlayacağınıza dair aşağıda birkaç yararlı kaynak daha bulabilirsiniz. Ve yol boyunca herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, endişelenmeyin, her zaman yapabilirsiniz SaaS uzmanlarından oluşan topluluğumuza katılın Müşteri Yaratmaya adanmış - şimdi 1000'den fazla üye güçlü!

Peki, SaaS pazarlamasının yeni Müşteri Yaratma çağına girmesi hakkında ne söylenebilir? Pekala, basit - her bir pazarlama temas noktasında ne kadar stratejik olduğumuz söz konusu olduğunda hepimizin oyunumuzu hızlandırmanın zamanı geldi.

X Başına Maliyet hedeflerine ulaşmak, bunu dönüşüm hunisindeki bir sonraki aşamaya veya bir sonraki satış temsilcisine devretmek ve bunu bir gün olarak adlandırmak artık onu kesmeyecek. Stratejilerimizin, kampanyalarımızın, protokollerimizin ve uygulamalarımızın, platformun diğer ucundaki müşteriye daha fazla odaklanacak şekilde gelişmesi gerekiyor. Unutmayın, B2B değil B2C.

Gerçekten başarılı bir SaaS SEO ajansı veya tuzuna değer başka herhangi bir dijital danışman, gerçek değeri görmek için gösterişli metriklerin ötesine bakacaktır. Gerçekten etkili büyüme kampanyaları, mükemmel TBM optimizasyon stratejisinde gizli değildir. Bu içgörüler yalnızca müşterilerinizden gerçekten bulunabilir.

Bu müşteri odaklı zihniyetle SaaS pazarlama stratejilerinizi aşağıdan yukarıya doğru oluşturmak veya yeniden inşa etmek, markanızı dijital pazarlama dünyasında gerçek başarı için yeniden düzenlemenin ilk adımıdır. Hepimizin eski talep oluşturma ölçütlerini aşmanın ve son alıcımıza gerçekten yardımcı olmak için tasarlanmış sistemler oluşturmaya geçmenin zamanı geldi.

Bu, başlangıçta hizmetinize yardımcı olmak için yola çıktığınız yazılım kullanıcısıdır. Buna geri dönelim. Müşterilerinize sağladığınız değer konusunda endişelenmeye başlarsınız ve SaaS pazarlama stratejiniz kendini oluşturur.

Başka bir klişe ile bitirmek için:

"Eğer inşa edersen, gelirler."