Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), uygulamanın bir SaaS sağlayıcısına ait olduğu ve bu sağlayıcı tarafından yönetildiği, bulutta barındırıldığı, müşterilere abonelik esasına göre lisanslandığı bir yazılım dağıtım modelidir. ve internet üzerinden erişilir.

Uygulamaların çoğalmasının ilk günlerinde, yeni yazılıma yatırım yapmak, yazılımın fiziksel bir kopyasını (genellikle bir CD-ROM'da) satın almak ve uygulamayı kendi donanımınıza yüklemek anlamına geliyordu (bir bilgisayar veya sunucu). Yeni yazılım yatırımları, donanım edinimi, sağlama ve bakımın yanı sıra lisans yönetimi, teknik dahil olmak üzere önemli yönetim ve teknik ek yük ile geldi. destek, yamaları yükleme ve yükseltmeleri yönetme.

Hizmet Olarak Yazılım, kullanıcıların ve kuruluşların kendi cihazlarına uygulama yükleme ve çalıştırma ihtiyacını ortadan kaldırır. Bunu yaparken, SaaS sağlayıcıları, yazılım çözümlerini yönetmeyle ilişkili maliyet ve karmaşıklığın çoğunu emerek, kullanıcılar ve kuruluşlar için her zamankinden daha ucuz ve kolay hale getirdi ürünlerini benimseyin.

SaaS iş modelinin tanıtılması ve yaygınlaşması, kuruluşların yazılım tüketme şeklini değiştirdi.

Aşağıdaki dört noktaya ayrılabilir:

1. Merkezi Mülkiyet ve Yönetim

SaaS iş modelinde, uygulama hizmeti sağlayıcıları (ASP'ler), ürünleri üzerinde merkezi mülkiyeti ve yönetimi sürdürür. Lisanslama yerine abonelik satarlar ve müşterilere sundukları hizmetin bir parçası olarak donanım ediniminden günlük bakıma kadar her şeyi sağlarlar. Bu, maliyetleri düşürür ve yeni yazılım teknolojilerinin benimsenmesi için giriş engellerini azaltır.

2. SaaS Uygulamalarını Bulutta Barındırma

SaaS şirketleri genellikle AWS, Microsoft Azure ve GCP gibi sağlayıcıların ölçeklenebilir altyapı kaynaklarını kullanarak uygulamalarını bulutta dağıtır. Genel bulutta barındırma, SaaS şirketlerine veri depolama ve uygulamalarını müşteriler için kullanılabilir hale getirme konusunda en iyi maliyet ekonomisini ve performansı sağlar. Birçok bulut tabanlı SaaS uygulaması, bir mikro hizmet mimarisi kullanılarak oluşturulur, bu da onları daha da ucuz ve çalıştırılması ve bakımı daha kolay hale getirir.

3. Yinelenen Abonelik Geliri

SaaS şirketleri, yazılımlarını satmak veya lisanslamak yerine, müşterilerine belirli bir hizmet düzeyinde platforma erişim sağlayan aylık veya yıllık bir abonelik ücreti alır. SaaS aboneliklerinin fiyatı, aylık 5 ABD dolarından daha düşük maliyetli tüketici uygulamalarından aylık 100.000 ABD Doları veya daha fazlasına mal olabilen kurumsal SaaS çözümlerine kadar geniş bir yelpazede değişir.

4. SaaS Uygulamalarının Müşterilere Sunulması

SaaS aboneleri, uygulamalarına yerel makineler yerine İnternet üzerinden erişir. Bulut altyapısının uygun maliyetli ölçeklenebilirliği, SaaS şirketlerinin uygulamalarına yönelik değişen talebi tutarlı bir şekilde karşılamasını kolaylaştırarak sürekli kullanılabilirliklerini sağlar müşteriler için.

Hizmet Olarak Altyapı (IaaS), Hizmet Olarak Platform (PaaS) arasındaki farkı biliyor musunuz? SaaS Taşımacılık?

IaaS (IaaS) iş kaynaklarının ve donanımlarının (ağlar, sunucular, veri depolama vb.) bulut üzerinden dağıtıldığı bulut bilişim iş modelidir. Bu, AWS, GCP, Azure ve IBM Cloud gibi büyük genel bulut sağlayıcılarının izlediği modeldir.

Bilgi işlemde bir platform, bir yazılım uygulamasını çalıştırmak için gereken temel donanım ve işletim sisteminden oluşur. Bulut tabanlı Paas Çözüm, geliştiricilerin tüketiciye yönelik yazılım uygulamaları oluşturmasını, dağıtmasını ve barındırmasını kolaylaştırır. Birçok genel bulut satıcısı, Google App Engine ve AWS Elastic Beanstalk gibi kendi PaaS tekliflerini oluşturmuştur. Diğer örnekler arasında Heroku ve OpenShift sayılabilir.

IaaS çözümleri yalnızca donanım altyapısını içerirken ve PaaS çözümleri bir işletim sistemine sahip donanımlar sunarken, SaaS çözümleri uygulamanın kendisine erişim sağlarken SaaS Şirket, onu çalıştırmak için gereken temel donanımı, işletim sistemini ve diğer bağımlılıkları yönetir.

SaaS tekliflerini ayırt etmenin bir başka yolu da onları "Yatay" veya "Dikey" SaaS ürünleri olarak kategorilere ayırmaktır.

Yatay SaaS uygulamaları, sektörler arasında geniş bir kullanıcı yelpazesine yöneliktir. Hangi pazarlarda faaliyet gösterdiklerine bakılmaksızın birçok tüketicinin ihtiyaçlarını karşılayan geniş özellikler ve işlevler sunarlar. Bazı iyi bilinen Yatay SaaS çözümleri arasında Mailchimp, Dropbox, Marketo ve HubSpot ve Salesforce gibi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımları bulunur.

Öte yandan, Dikey SaaS ürünleri, sağlık, eğitim veya finans gibi niş bir sektördeki daha dar bir kullanıcı yelpazesini hedeflemektedir. Bu ürünler daha küçük bir kitleye hitap eder, ancak yine de hedef pazarlarındaki gerçek sorunlu noktaları ele alan özel ve amaca yönelik çözümler sunarak başarılı olabilirler.

Veriye dayalı SaaS şirketleri metrikleri kullanır ve Proje Performans Göstergeleri performanslarını değerlendirmek için. Bu 5 göz atın SaaS pazarlama metrikleri modern SaaS işletmelerinin başarısı için hayati önem taşıyan.

Müşteri Yaşam Boyu Değeri

Müşteri yaşam boyu değeri (CLV), bir SaaS işletmesinin tüm yaşam döngüsü boyunca ortalama bir müşteriden elde etmeyi beklediği toplam gelirdir. CLV, SaaS ürününün aylık abonelik fiyatı ve bir müşterinin aboneliğinin ortalama süresi kullanılarak hesaplanabilir.

Müşteri Edinme Maliyeti

Müşteri edinme maliyeti (CAC), bir SaaS şirketinin yeni bir müşteri kazanmasıyla ilişkili toplam maliyeti izleyen bir ölçümdür. Bir SaaS şirketinin kârlı olması için CAC'sinin CLV'sinden daha düşük olması gerekir.

Müşteri Kayıp Oranı

Müşteri kaybı oranı, müşterilerin bir SaaS ürününe aboneliklerini ne sıklıkta sonlandırdığının bir ölçüsüdür. Düşük kayıp oranı, müşterilerin üründen memnun olduğu anlamına gelirken, yüksek kayıp oranı, ürünün müşteri ihtiyaçlarını karşılamadığını gösterebilir. Yüksek bir kayıp oranı, SaaS işinin genel karlılığını etkileyen düşük CLV'yi öngörür.

SQL Oluşturma

A satış nitelikli (SQL) Müşteri adayı, satış ekibiyle iletişim kuran ve müşteri olma olasılıklarının yüksek olduğunu belirten bir gelen veya giden müşteri adayıdır. Pazarlama ve satış ekipleri, daha fazla SQL ve yüksek kaliteli satış fırsatları oluşturmak için SaaS şirketlerinde birlikte çalışır - ne kadar çok, o kadar iyi! SQL oluşturmak, bir SaaS işinin karlılığını ve uzun vadeli başarısını sağlamak söz konusu olduğunda kritik bir başarı faktörüdür.

Gelir

Herhangi bir SaaS şirketi için en önemli metrik gelirdir. Yazılım işletmelerinin başlaması pahalıdır ve genellikle operasyonlarının ilk yıllarında risk sermayesine güvenirler. Kârlılık elde etmek ve yatırımcılar için getiri elde etmek için SaaS işletmelerinin geliri hızlı ve verimli bir şekilde ölçeklendirmesi gerekir.

Yenilikçi Müşteri Oluşturma pazarlama metodolojisi, SaaS işletmelerinin toplam adreslenebilir pazarlarından (TAM) SQL'leri tanımlamasına ve oluşturmasına yardımcı olmak için 1. taraf verilerinden yararlanarak verimli müşteri ve gelir artışı sağlar . Görüşme rezervasyonu yapın daha fazlasını öğrenmek için!