Tüm büyük ortaklıklar güven üzerine kuruludur ve bir müşteri ile ajansı arasındaki güven ilk günden itibaren inşa edilir. Ancak, sonuçlar genellikle o kadar hızlı gelmez. Müşteri-ajans ortaklığının temel bir parçası, sürece güvenmektir.
Meredith Girdap - Türkiye | Ücretli Medya Stratejisti - Directive
Zorluklar
Amacımız, OneSpan'ın dahili ücretli medya ekibinin yükünü hafifletmek ve sonuç almaktı. 4 coğrafi bölgenin yönetimini ve kapsamını devraldık: Amerika Birleşik Devletleri (ABD), Kanada (CA), Birleşik Krallık (İngiltere) ve Avustralya ve Yeni Zelanda (ANZ).
Birleşik Krallık ve ANZ bölgeleri, SQL'leri tarihsel olarak çok az ve çok uzak olduğu için özel dikkat gerektiriyordu. Yönlendirme Ekibi, pazarlama hedeflerine ulaşmak için bir strateji geliştirerek performansı artırmakla görevlendirildi. OneSpan, marka bilinirliğini ve boru hattını her bölgede ölçeklendirmek için teknik pazarlama uzmanlığımıza güvendi.
Strateji
Kapsamlı bir araştırma ve finansal modellemeden sonra, OneSpan'ın bölümlere ayrılmış uluslararası kampanyalarından daha iyi yararlanan daha ayrıntılı ve hedefli bir yaklaşım önerdik. Doğru segmentler oluşturmak için, reklamların coğrafi hedeflemesini değiştirmekten daha derine indik. Yalnızca hedeflemeye değil, aynı zamanda hedeflere, stratejiye ve içeriğe de odaklanan bölgesel segmentler oluşturmak için OneSpan'ın mevcut hesap yapısından yararlandık.
Bölgeye Özgü Stratejileri Nasıl Geliştirdik?
Her bölge için ayrı kuzey yıldızı metriği (NSM) hedefleri belirledik, benzersiz stratejiler oluşturduk ve her kitle için kampanyaları optimize ettik.
Potansiyel müşterilerin nereden geldiğini görmek için OneSpan'ın kampanyalarını bir performans denetiminden geçirdik. Bu, öncelikle hangi bölgenin optimize edilmesi gerektiğini belirlememize yardımcı oldu. Bu denetim aynı zamanda her bölgede nelerin optimize edilmesi gerektiğini de ortaya çıkardı.
Tüm bu veriler, oluşturduğumuz reklam stratejileri yüksek oranda segmentlere ayrılmış pazarlama temas noktalarıyla desteklendiği için güvenle ilerlememizi sağladı.
Orijinal reklam stratejimizi nasıl genişlettik?
Yüksek segmentli reklam kampanyaları için temel Google metin reklamlarıyla başladık. Başarılı olduklarından, OneSpan'ın metin reklamlarını görüntülü reklamlar gibi diğer biçimlere genişlettik. Ayrıca, potansiyel müşteri bulma sürecini daha da iyileştirmek için bir yeniden pazarlama stratejisi uyguladık.
Sonuçlar
OneSpan, tüm hedef pazarlarda SQL'lerin çeyreklik bazda %69'luk bir artış elde etti. Bu, ABD'de %66'lık bir artışı, Birleşik Krallık'ta %33'lük bir artışı ve en önemlisi Kanada'da %300'lük büyük bir artışı içeriyordu. Bu, OneSpan'ın geçen yılki en iyi çeyreğiydi. Başlangıçta bazı yanlış hizalamalarda gezinmek zorunda kalan bir ajans-müşteri ilişkisinde, bu sonuçlar uzun vadede bir araya gelmenin değerli olduğunu kanıtlıyor; özellikle de ajans işe koyulduğunda.