OKR, bir zamanlar satın alan efsanevi risk sermayedarı John Doerr tarafından popüler hale getirilen bir hedef belirleme metodolojisidir. Google'ın %12'si 12 milyon dolara. 

Google, Intuit ve Amazon gibi dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinin ilk destekçilerinden biri olarak bilinen Doerr, OKR hedef belirleme tekniğini 1970'lerin ortalarında Intel'de yönetici olan Andy Grove'dan öğrendi. Doerr Intel'den ayrıldığında, Intel'in bir kopyasını sakladı. orijinal OKR slayt destesi Grove'un Intel işindeki çalışma gruplarına OKR metodolojisini öğretmek için kullandığı.

Doerr, Intel'den ayrıldığından beri OKR hedef belirleme üzerine kitaplar yazdı ve orijinal OKR slayt destesini yüzlerce kuruluşa sundu. Sonuç olarak, Google, Spotify, Twitter, ING Bank, Walmart gibi şirketler ve Airbnb'de T inovasyonu ve hedefe ulaşmayı hızlandırırken işbirliklerini ve iletişimlerini geliştirmek için OKR hedef belirleme tekniğini benimsemişlerdir.

"OKR" terimi, "Hedefler ve Temel Sonuçlar" için bir başlangıçtır.

OKR hedef belirlemenin arkasındaki fikir, ekibiniz veya projeniz için bir Hedef ve siz Hedefinizi gerçekleştirmeye çalışırken kilometre taşları veya başarı göstergeleri olarak hareket edecek 3-5 Temel Sonuç tanımlamaktır.

Hedef

Amaç, stratejik olarak önemli ve açıkça tanımlanmış bir hedeftir. Hedefler hırslı, cesur ve ilham verici olmalıdır - hatta rahatsız hissetme noktasına kadar. Zorlu hedefler, yüksek performanslı ekipleri yaratıcı olmaları, yenilik yapmaları ve sorunları geçmişte hiç var olmamış olabilecek şekillerde çözmeleri için motive edebilecek ve ilham verebilecek bir zorluk oluşturur.

Önemli Sonuçlar

Temel Sonuçlar, istenen Hedefe doğru ilerlemenizi ölçmek için kullanılacak bir dizi ölçülebilir ölçümdür. OKR hedef belirlemede, Hedeflere genellikle başarıyı ölçmek için kullanılacak 2-5 Anahtar Sonuç eşlik eder.

OKR hedefleri genellikle iki şekilde biçimlendirilir:

1. Liste Olarak OKR'ler

Bazı kuruluşlar OKR hedeflerini liste biçiminde iletmeyi tercih eder.

Buradaki süreç basittir: hedefinizi açıklayan tek bir satırla başlayın, ardından hedefinizin altında önemli sonuçların bir listesini oluşturun.

Örnek 1: OKR'ı Liste Formatında Yazma

Nesnel: SaaS Şirketi için Satış Gelirini Artırın

• Anahtar Sonuç: 500.000 $ MRR'ye ulaşın.
• Anahtar Sonuç: Azaltın Müşteri Kayıp Oranı % 20 oranında.
• Anahtar Sonuç: Satış döngüsünü %25 oranında kısaltın.
• Anahtar Sonuç: Artış Müşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV) % 20 oranında.

1. Bir Açıklama Olarak OKR'ler

Bazı kuruluşlar OKR hedeflerini bir ifade olarak iletmeyi tercih eder. Bir OKR hedef ifadesinin genel biçimi ("Doerr'in Hedef Formülü" olarak da bilinir) şöyledir:

"(Anahtar Sonuçlar) ile ölçüldüğü gibi (Amaç) yapacağım."

Örnek 2: OKR Beyanı Yazma

500.000 $ MRR'ye ulaşarak, müşteri kaybını %20 azaltarak, satış döngüsünü %25 kısaltarak ve LTV'yi %20 artırarak SaaS şirketimin gelirini artıracağım.

OKR hedef belirlemeyi benimsemek, kuruluşların bireyler, ekipler, departmanlar ve tüm işletme genelinde daha iyi uyum sağlamasına yardımcı olabilir.

Süreç, şirketin yıl için en önemli üç veya dört hedefini belirlemesi ve bu hedeflerin her biri için temel sonuçları tanımlamasıyla başlar.

Bu OKR hedefleri organizasyonel liderler tarafından belgelendikten ve paylaşıldıktan sonra, her departman, ekip veya çalışma grubu, organizasyonun hedefleriyle uyumlu kendi OKR hedeflerini oluşturabilir.

Son olarak, bireysel çalışanlar kendileri için departmanlarının veya ekiplerinin hedefleri ve temel sonuçlarıyla uyumlu OKR hedefleri belirleyebilirler.

OKR hedef belirleme süreci, tüm organizasyonun çabalarını ve odağını, işletmenin genel başarısı için en önemli olan hedeflere ve sonuçlara ulaşmaya yönelik olarak uyumlu hale getirmeye yardımcı olur.

OKR Hedef Belirleme En İyi Uygulamaları

Zorlu Hedefler Seçin

John Doerr'e göre, Hedefler asla her zamanki gibi iş olmamalıdır. Gerçek bir başarısızlık olasılığı ile zorlu olmaları gerekir. OKR'nin bazı savunucuları, ulaşılamaz olan için çabalamanın ekipleri ve bireyleri daha fazla esnemeye ve aksi takdirde elde edeceklerinden daha fazlasını başarmaya ittiği fikriyle, Hedeflerin esasen imkansız olması gerektiğine inanıyor.

Hedeflerin sayısı da sınırlı olmalı, her takım veya birey aynı anda en fazla bir avuç Hedef peşinde koşmalıdır.

Anahtar Sonuçlar Ölçülebilir Olmalıdır

Anahtar Sonuçlar, OKR hedef belirlemede sonuçları ölçmek için kullanılır. Buna izin vermek için, Anahtar Sonuçların objektif ve ölçülebilir olması gerekir. Tanımladığınız her Anahtar Sonucun kendisine eklenmiş bir numarası olmalıdır ve Anahtar Sonucun elde edilip edilmediğini/elde edilip edilmediğini bilmek için bu metriği güvenilir bir şekilde ölçebilmeniz gerekir.

Anahtar Sonuçlar için %70 Başarı Hedefi

Ortalama olarak, OKR hedef belirleme yöntemini kullanan ekipler, her üç aylık raporlama döneminde veya hedef belirleme döngüsünde Temel Sonuçlarının %70'ini gerçekleştirmeyi hedeflemelidir. Bir ekip Temel Sonuçlarının %100'ünü başarırsa, bu, Hedefin yeterince zor olmadığı ve Temel Sonuçların elde edilmesinin çok kolay olduğu anlamına gelir.

Anahtar Sonuçlarda %70'lik bir başarı oranı "tatlı nokta" olarak kabul edilir, bu da hedefin ekiplerin ilerleme kaydetmesi için yeterince gerçekçi ancak tam olarak tamamlanamayacak kadar istekli olduğunu gösterir.

OKR Şeffaflığını Uygulayın

Şirket, departman ve bireysel düzeylerde OKR hedef belirleme uygulayan kuruluşlar için OKR hedeflerinin şeffaflığını artırmak, departmanlar arasında daha iyi iletişim ve işbirliğini kolaylaştırabilir.

John Doerr Intel'de çalışırken, her çalışanın ofisinin dışında kendi OKR hedefleri vardı, böylece herkes her zaman birbirinin ne üzerinde çalıştığını biliyordu.

OKR'yi Tazminat ve Bonuslardan Ayırın

OKR hedef belirleme, risk almayı teşvik etmek ve çalışanları iddialı hedefler için çaba göstermeye motive etmek içindir, ancak OKR'ler tazminat ve ikramiyelere bağlı olduğunda, çalışanlar tam ücretlerini kazanma olasılıklarını artıran daha kolay hedefler belirlemeye teşvik edilir.

Bunu kabul eden OKR hedef belirleme savunucuları, çalışan ücretlendirmesinin asla Hedeflere ve Temel Sonuçlara bağlı olmamasını önermektedir.

1. Odak – Net Hedefler belirlemek ve Temel Sonuçları tanımlamak, herkesin işletmeniz için önemli olan sonuçlara odaklanmasına yardımcı olur.
2. Hizalama – OKR hedef belirlemeyi uygulamak, kuruluşunuzun çabalarını yukarıdan aşağıya ve departmanlar arasında uyumlu hale getirmesine yardımcı olur.
3. Taahhüt – OKR hedeflerini paylaşmak ve görüntülemek, hesap verebilirlik yaratır ve herkesin kendileri için belirledikleri Hedeflere bağlı kalmasını sağlar.
4. Izleme – SaaS pazarlama ekipleri, Temel Sonuçlardaki ilerlemelerini takip edebilir ve başarıyı hızlandırmak ve Hedef başarısını en üst düzeye çıkarmak için gerekli ayarlamaları yapabilir.
5. Germe – Zorlu hedefler, SaaS pazarlama ekiplerini yaratıcı olmaya, sorunları çözmeye ve aksi takdirde elde edeceklerinden daha fazlasını başarmak için yenilik yapmaya teşvik eder - Temel Sonuçlarının yalnızca %70'ini elde etseler bile.

Direktif Müşteri Liderliğindeki MOps ile Her Çeyrekte OKR'leri Aşın

Directive'de, müşteri odaklı yaklaşımımız Pazarlama Operasyonları (MOps) pazarlama faaliyetlerini bizim için temel iş hedefleriyle uyumlu hale getirir. B2B SaaS istemcileri. 

Stratejik büyüme fırsatlarına öncelik vermek ve gelir artışı ile ilgili önemli sonuçlar sunarak OKR'leri aşmak için devam eden birden fazla girişimde veri analitiği, pazar araştırması ve sistem optimizasyonundan yararlanıyoruz. Müşteri Oluşturma.

.

.

.

Daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Yönerge ile bir giriş görüşmesi rezervasyonu yapın B2B SaaS müşterilerimiz için OKR hedeflerine nasıl ulaştığımızı görmek için.

Veya Topluluğa Katılın SaaS pazarlama topluluğumuzdan özel içeriğe ve tavsiyelere ücretsiz erişim için.